Εμπειρία πελάτη / συνολική εντύπωση
«Είναι ωραίο να νιώθεις ότι κάποιος έχει σκεφτεί την εμπειρία σου από την αρχή μέχρι το τέλος. Το site είναι καθαρό, εύχρηστο, και η εξυπηρέτηση άμεση και ευγενική. Το e-shop του ΟΠΑ είναι πραγματικά στο επίπεδο του πανεπιστημίου που αγαπήσαμε!»